1. 個人情報の取得
はせがわは、適法かつ公正な手段によって、原則として、氏名、住所、電話番号、ご供養に関する諸事項等のお客様情報を取得いたします。

2. 個人情報の利用
はせがわは、ご提供いただいたお客様情報につきましては、以下の利用目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りにおいて、取扱いさせて頂きます。


商品、サービスに関する販売推奨、アンケート調査等を行うこと、及びご本人確認、納品に関する事項、ご利用料金の請求、お問い合わせいただいた内容に対する回答、その他アフターサービスの提供。（電話、電子メール、郵送等の方法による。）
新たなサービスのご案内、又は当社サービスの改善を行うこと。
セミナー、説明会等へのご案内。
統計資料の作成。
上記各号の利用目的の範囲内で、効率的かつ総合的なサービスの提供を行うためにされる当社のグループ企業間でのお客様情報の共同利用。
お客様情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
3. お客さま情報の第三者提供について
はせがわは、法令等に定める場合を除き、お客様情報をご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

4. お客様情報の管理
はせがわは、お客様情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
はせがわは、お客様情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等を防止するため、外部からの不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
はせがわは、お客様情報の持ち出し、外部送信等による漏洩をさせません。
クッキー（cookie）について
当サイトでは、次の目的で「クッキー」を利用しています。
（1）お客様が弊社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂くため
（2）お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
（3）お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
（4）当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
（5）当社のサービスを改善するため
お客様がクッキーを発行するコンテンツをご訪問された場合、 クッキー（cookie）と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがありますが、クッキーはお客様個人を識別するものではありません。
お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、弊社ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能です。
但し、拒否された場合、ウェブサイトの閲覧、またはウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用頂けない場合がございます。
当社は、当社の広告の配信を委託する他社サイトへの委託に基づき、他社サイトを経由して、 当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。
5. ご本人からのご要望に対する対応
はせがわは、ご本人からのお客様情報に関するご要望に対して、以下のとおり適切に対応いたします。

お客様情報の開示
はせがわは、ご本人からお客様情報の開示のご要望があったときは、以下の場合を除き、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、遅滞なく対応いたします。

当社の業務の適切な運営に著しい支障を来たすおそれがある場合
法令に違反することとなる場合
ご本人であることが確認できない場合
個人情報の開示手続き

お客様情報の訂正
はせがわは、ご本人からお客様情報の訂正のご要望があったときは、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、遅滞なく対応いたします。

個人情報の訂正手続き

お客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止
はせがわは、ご本人からお客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止のご要望があったときは、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、遅滞なく対応いたします。
なお、場合により、利用停止・消去・第三者提供の停止の要望に応じられないことがございますので、ご了承ください。

お客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止手続き

お客様情報ご相談窓口
当社のお客様情報の取扱いにつきまして、ご意見、ご質問がございましたら、お客様お問い合わせフォームまで、ご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。

6. 組織・体制
はせがわは、個人情報保護管理者を任命し、お客様情報の適正な管理を実施いたします。
はせがわは、役員及び従業員等に対し、お客様情報の保護及び適正な管理方法について研修を実施し、日常業務におけるお客様情報の適正な取扱いを徹底いたします。
7. 個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善
はせがわは、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム（本方針、『個人情報保護規程』及びその他の規程、規則を含む）を策定し、これを当社従業者その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善いたします。

平成16年12月1日制定
株式会社はせがわ

※記載内容を確認の上、担当スタッフよりご連絡差し上げ、現地確認に伺います。
※見積もり提示まで約2週間をいただきます。墓地の状態によりお見積り期間が変わることがあります。
※墓地管理者やご親族へ事前のご連絡をお願いします。墓地管理者やご親族とのトラブルなどについては弊社は責任を負いかねます。
※墓所によっては指定石材店が決まっていることがあるため、墓地管理者へお問い合わせください。弊社でお見積りをお出しできないことがございます。
※見積もりの有効期限は3ヵ月です。墓所の解体・撤去工事ご契約や工事完了の際には、現地立会いをお願いいたします。